Чета “Малкото е новото голямо” на Сет Годин. Този човек е удивителен! Всеки път когато започна да го чета виждам неща, които преди не са ми правили впечатление. Неща, които без него не бих видял.
В “Малкото е новото голямо”, той говори за метода на “зумирането”, който обяснен по най-елементарен начин е да погледнев и в страни от обичайното. До някъде може да се доближи до диверсификацията при фирмите.
Все по-често, напоследък, забелязвам фирми, които се опитват да правят неща, които никога не са били и които никога не се е предполагало да бъдат обхват на дейността им. Например, счетоводна кантора, която предлага и финансови анализи и уеб дизайн услуги. Ще кажете, могат, предлагат. Всъщност не е точно така. Ето и моята гледна точка.
Току завършил счетоводител, който по време на следването си е правил “уеб сайтове” на своите колеги, за да могат да вземат задължителния изпит на тази материя, разбира се, срещу някой лев, е усетил кризата и липсата на клиенти. Ето защо е решил да превърни двете си хобита – следене на финансовите пазари и уеб дизайн, в услуги, които предлага фирмата му.
Аз лично не бих се възползвал от услугите му, защото предполагам, че липсата на клиенти при него не е случайна и се дължи на качеството на услугите, които предлага.
Ще ви дам пример, защо Вие не бихте се доверили. Защото не бихте дали на момчето, което сменя гумите на колата Ви в сервиза, да погледне защо Ви болят зъбите. Тъй като той не е заболекар, колкото и да чете по въпроса. Не бихте дали на готвач в ресторант да подкара голям самолет в който се намирате Вие, само защо има хоби да лети на двуплощници.
Преди да се доверите на някой за услуга, по-добре проверете какво друго прави и дали изпълнението е наистина качествено. Потърсете референции от клиенти, препоръки от доверени приятели, вече изпитали услугите на фирмата или човека.
П.П. Говорейки за “зумирането”, в момента пиша тази статия на Wordpad и не се чувствам в най-добрата си зона на комфорт. За начина на писане и най-добрите техники, обаче, ще разберете в друга статия.
